Lỗi không mở được ứng dụng trên điện thoại Android là một trong những lỗi ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng, khiến chúng ta mất thời gian tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách đơn giản và nhanh chóng.
1. Cập nhật ứng dụng
Để giải quyết lỗi không mở được ứng dụng, các bạn thử xem nó có bản cập nhật nào mới hay không.
Bước 1: Mở CH Play > Chọn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang.
Bước 2: Vào Ứng dụng và trò chơi của tôi > Bấm Cập nhật tất cả hoặc có thể Cập nhật ứng dụng mà bạn cần.
Sau khi việc cập nhật hoàn tất bạn tiến hành vào lại xem ứng dụng đã hoạt động bình thường hay chưa.
2. Xóa dữ liệu của ứng dụng
Giải pháp tối ưu khi ứng dụng của bạn bị treo hay không hoạt động được các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng mà bạn muốn xoá dữ liệu > Chọn Thông tin ứng dụng.
Bước 2: Vào mục Lưu trữ và tiến hành Xoá dữ liệu.
Sau khi thực hiện xong các bạn tiến hành khởi động ứng dụng xem đã vào được chưa.
3. Kiểm tra bản cập nhật Android mới
Lỗi không mở được ứng dụng một phần do hệ thống của bạn chưa được cập nhật bản mới nhất. Vì thế, hãy thử cập nhật điện thoại và thực hiện như sau nhé:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cập nhật phần mềm.
Bước 2: Bấm Tải về và cài đặt > Chọn Tải về.
Cập nhật hoàn tất thì điện thoại của bạn sẽ được khởi động lại và bạn có thể sử dụng bình thường.
4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại
Tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng bị lỗi các bạn thực hiện như sau:
Nhấn giữ ứng dụng bị lỗi và chọn Gỡ cài đặt > Chọn Ok. Sau đó bạn vào CH Play và tiến hành cài đặt lại như bình thường.
5. Khởi động lại điện thoại
Đây là một điều khá là phổ biến khi chiếc điện thoại của chúng ta có một vấn đề nào đó, đặc biệt là ứng dụng bị treo hoặc không mở được.
Để thực hiện các bạn nhấn giữ nút nguồn vài giây > Nhấn Khởi động lại. Sau khi máy khởi động lên các bạn kiểm tra xem ứng dụng đã hoạt động được chưa.
6. Buộc dừng ứng dụng
Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng không mở được > Chọn Thông tin ứng dụng.
Bước 2: Nhấn vào Buộc dừng để hoàn tất, sau đó bạn vào lại ứng dụng xem có hoạt động không.
7. Liên hệ với nhà phát triển
Đây được coi như là biện pháp cuối cùng nếu như bạn đã thực hiện tất cả các cách như ở trên mà ứng dụng vẫn không vào được. Ở trong trang ứng dụng, bạn có thể thấy Thông tin liên hệ của nhà phát triển mà người ta để lại. Bạn có thể liên hệ với họ thông qua Email và địa chỉ.
